SOPORTE

▪ Imagen con defectos
Su televisor puede tener las siguientes dificultades: líneas, ruidos en el sonido, falta de color, etc. Ajuste la sintonía. Si su problema aún persiste, puede solicitar ayuda a nuestros técnicos, llamando al 4368888.

▪ No se ven los canales
Si su aparato tiene CATV, verifique que esté activado TV/VCR ó el CATV y el canal seleccionado. Si tiene conversor, verifique que su TV esté en el canal 3 ó el 4. Si su problema aún persiste, puede solicitar ayuda a nuestros técnicos, llamando al 4368888.

▪ Imagen con fastasma
Si el problema está en todos los canales, compruebe que los conectores de los cables que ingresan y salen de su TV, VCR o conversor estén bien ajustados. Si luego de esta verificación, su problema aún persiste, puede solicitar ayuda a nuestros técnicos, llamando al 4368888.

▪ Sin señal
Verifique que el cable de ingreso de la señal de Cablehogar a su TV está correctamente conectado. Si la conexión es correcta y la señal no aparece, puede solicitar ayuda a nuestros técnicos, llamando al 4368888.

▪ Imagen con lluvia
Verifique que la conexión de la TV, VCR o conversor estén bien ajustados. Si luego de esta verificación el problema permanece, puede solicitar ayuda a nuestros técnicos, llamando al 4368888.

▪ Imagen con rayas
Recorra los canales y tome nota de cuáles son los que tienen este problema. Ajuste la sintonía de aquellos en los que ha detectado la dificultad mencionada. Si luego de esta verificación su problema aún persiste, puede solicitar ayuda a nuestros técnicos, llamando al 4368888.