▪ Revista y factura

Si hasta el día 5 del mes usted no recibió su factura y su revista, por favor, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente, para efectuar el reclamo y se respetará el vencimiento. Pasada esa fecha, su factura tendrá el recargo correspondiente. En caso de no abonar su factura antes del vencimiento, el saldo resultante se incluirá en el resumen del mes siguiente y generará un cargo por gastos administrativos. Además dará lugar a la suspensión del beneficio que tuviere en el abono.

▪ Pago fuera de término

Si tiene una o más facturas vencidas, comuníquese con nuestra Oficina de Cobranzas, Ovidio Lagos 502. Juntos encontraremos la mejor solución a su problema. Recuerde que a partir de la segunda factura impaga estamos obligados a interrumpir el servicio, y que ahora dispone del nuevo Cupón de Deuda Completa, con el cual puede abonar directamente en el banco. En el caso de estar adherido al Sistema Codificado, el plazo para el corte es de dos meses de deuda vencida.

▪ Suspensión del servicio

El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio en cualquier momento a partir del día de la instalación debiendo comunicarlo a CableHogar por medio fehaciente o en forma personal y por escrito, presentando su D.N.I en nuestra sede dentro de los quince días del mes anterior al de la cancelación del servicio.

▪ Débito automático - Débito directo

Recuerde que con su Tarjeta de Crédito puede acceder a nuestro Sistema de Débito Automático y con su Cuenta Bancaria a nuestro Sistema de Débito Directo. Estas opciones multiplicarán su comodidad.

Sr. Cliente con Débito automático:
En caso de producirse el rechazo del mismo por parte de la entidad bancaria, nuestra empresa procederá a dar por finalizado el acuerdo.

▪ Reclamos Técnicos.

Lunes a Sábados de 8 a 23.
Domingos de 10 a 22

▪ COMUNICATE

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